حتى يمكن تحسين إمكانية السفر بالجو للركاب الذين يعانون من نقص فى القابلية للحركة، فقد وضعت مصر للطيران عددا من المبادئ التوجيهية لضمان فهم هذه الاحتياجات الخاصة ، وتقديمها وفقا لهذا الفهم.
وطبقاً للحالة الفردية لكل لراكب ، فققد يكون من الضروري بالنسبة لبعض الركاب ممارسة قدر قليل من التنقل لإعداد نموذج المعلومات الطبية (MEDIF) وتقديمه سلفاً ضمن ترتيبات سفرهم بغرض إجراء المراجعة الواجبة والحصول على موافقة مصر للطيران. وللمزيد من المعلومات عن نموذج المعلومات الطبية (MEDIF) ، يرجى الاتصال بمكتب مصر للطيران.
على الأرض:
يتواجد مندوبو خدمة العملاء ومسئولو العلاقات العامة فى مصر للطيران في صالات السفر والوصول من أجل تقديم الرعاية والمساعدة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة
على متن الطائرة:
تم تخصيص مقاعد قريبة من طاقم الكابينة ودورات المياه للركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة لضمان توفير الراحة لهم على متن الطائرات.
ومن أجل الاهتمام براحتك فقد قمنا بتوفير الكراسي المتحركة والمصاعد الطبية ، واسطوانات الأوكسجين ، والملاءات ، والوسائد والبطانيات مجانا
